রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

৯৭৭ সেভেনবিট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। আমরা স্পষ্ট করতে চাই — আপনার ডেটা আমাদের কাছে কেন আছে, কোথায় থাকে এবং কীভাবে তা ব্যবহৃত হয়।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড স্টোরেজতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
977 7beat আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমরা শুনতে চাই। লাইভ চ্যাটে জানান আপনি কী দেখতে চান বা কী পরিবর্তন করতে চান — আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স দিই। ইমেইলেও পাঠাতে পারেন, বিশেষত ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিট রিকোয়েস্টের জন্য।

লাইভ চ্যাট লবিতে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে, স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট ডিটেইল শেয়ার করা সহজ।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে — ডেটা এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য লিখিত রেকর্ড রাখতে চাইলে এই পথটা ভালো।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান — সেখানে আপনি নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন, যেমন ফোন নম্বর বা মার্কেটিং প্রেফারেন্স।
ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি তথ্যের টুকরো — আপনার ফোন নম্বর, Nagad বা bKash ওয়ালেট রেফারেন্স, লগইন হিস্ট্রি — সব এনক্রিপ্ট করা থাকে সার্ভারে। আমরা পেমেন্ট ডেটা নিজেরা সেভ করি না; সেটা পেমেন্ট গেটওয়ে সামলায়। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে আমরা OTP ভেরিফিকেশন চালু রেখেছি যখন নতুন ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন হয়।

এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, ব্রাউজার সেশন এবং পেমেন্ট রেফারেন্স SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি লবি ব্রাউজিং প্যাটার্ন বুঝতে — সব কুকি আপনার সম্মতিতেই সেট হয়।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি; বন্ধ করার পর শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে একটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেখে তারপর পুরোপুরি মুছি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা এক্সপোর্ট করতে, ভুল তথ্য ঠিক করতে বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন — সাপোর্ট টিম প্রসেস করে দেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আমরা আপনার পেমেন্ট ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখি না। শুধু ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড করি যাতে উত্তোলনের সময় ভেরিফাই করা যায়।

হ্যাঁ, সাপোর্ট টিমকে বলুন এবং তারা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটা কপি পাঠিয়ে দেবে — নাম, ফোন, ইমেইল, লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড সব।

আপনি ডিলিট রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লগইন ডিটেইল মুছে ফেলি, তবে আইনি কারণে ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড একটা নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষ ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস পায় না।

কুকি অফ করলে আপনার সেশন প্রতিবার মুছে যাবে এবং বারবার লগইন করতে হবে। লবিতে গেম পছন্দ বা ভাষা সেটিং মনে রাখা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাধারণ তথ্য — নাম বা ফোন — আপনি নিজেই সাথে সাথে পরিবর্তন করতে পারেন। ইমেইল বা পেমেন্ট মাধ্যম পরিবর্তনে ভেরিফিকেশন লাগে, সাপোর্ট এক দিনের মধ্যে প্রসেস করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।